Question 1

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Sie können LogiBake 14 Tage lang kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Die Testphase gibt Ihnen Zugang zu allen Funktionen der Software, mit 1.000 KI-Credits inklusive (Pastel, der KI-Begleiter, wird mit dem Abonnement freigeschaltet). Am Ende der Testphase entscheiden Sie, ob Sie ein Abonnement abschließen möchten oder nicht. Und selbst nach dem Abschluss schützt Sie das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht: volle Rückerstattung, ohne Begründung.

Question 2

Ist es wirklich ohne Vertragsbindung?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihre Lizenz jederzeit in der Software deaktivieren, ohne Begründung und ohne Gebühren. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Keine Strafen, kein kompliziertes Verfahren.

Question 3

Wie funktioniert die Zahlung?

Accepted Answer

Das Abonnement ist monatlich oder jährlich, per Kreditkarte. Kündigung jederzeit möglich, ohne Begründung. Keine versteckten Gebühren, kein Aufschlag für die Anzahl der Rezepte oder Produkte.

Question 4

Sind Updates enthalten?

Accepted Answer

Ja. Alle Updates -- Korrekturen und neue Funktionen -- sind im Abonnement enthalten. Der technische Support per In-Software-Chat ist ebenfalls unbegrenzt enthalten.

Question 5

Wie erhalte ich eine Rechnung, die meinen buchhalterischen Anforderungen entspricht?

Accepted Answer

Öffnen Sie vor jedem Kauf Ihr Profil in LogiBake [ICON] (oben rechts) und füllen Sie den Abschnitt Rechnungsstellung aus. Ihre Unternehmensdaten erscheinen automatisch auf allen Ihren Rechnungen. Käufe werden von Paddle Inc. (US-amerikanisches Unternehmen), unserem in unseren AGB genannten offiziellen Wiederverkäufer, abgewickelt — je nach Land müssen Sie die auf der Rechnung ausgewiesene Mehrwertsteuer oder entsprechende Steuer ggf. bei Ihrer Steuerbehörde melden.

Question 6

Wie funktioniert die Lizenz?

Accepted Answer

Jede Lizenz entspricht einem Standort. Wenn Sie nur eine Backstube haben, reicht eine einzige Lizenz, unabhängig von der Anzahl der Rezepte oder Produkte. Wenn Sie zwei Standorte vom selben Computer aus verwalten, können Sie zwei Lizenzen nebeneinander installieren: jede hat ihren eigenen Bereich (Rezepte, Zutaten, Bestände). Ab der zweiten Lizenz gilt ein ermäßigter Tarif.

Question 7

Was passiert, wenn ich den Computer wechsle?

Accepted Answer

Sie deaktivieren Ihre Lizenz in der Software auf dem alten Computer und aktivieren sie auf dem neuen. Um Ihre Daten wiederherzustellen, erstellen Sie eine vollständige Sicherung auf dem alten Computer und stellen sie auf dem neuen in wenigen Klicks wieder her. Alle Ihre Daten werden übertragen: Rezepte, Zutaten, Produkte, Bestände, Bestellungen, Verläufe und Einstellungen.

Question 8

Kann eine Lizenz gleichzeitig auf mehreren Computern aktiviert werden?

Accepted Answer

Nein. Eine Lizenz ist immer nur auf einem Computer gleichzeitig aktiv. Um sie zu verschieben, deaktivieren Sie sie auf dem alten Gerät über das Profil und aktivieren sie auf dem neuen mit demselben Schlüssel. Ihre Daten gehen nicht verloren: Sie bleiben auf dem alten Gerät, bis Sie sie auf das neue exportieren.

Question 9

Kann ich Daten zwischen mehreren Lizenzen teilen?

Accepted Answer

Ja, zwischen aktiven Lizenzen. Eine in die Software integrierte Import-Funktion ermöglicht es, Daten von einer Lizenz auf eine andere zu übertragen, egal ob beide auf demselben Computer oder auf verschiedenen Computern sind. Sie können Rezepte, Zutaten, Produkte, Lieferanten oder Sortimente importieren. Beim Import wird eine vollständige Konflikt- und Differenzverwaltung angeboten: jedes Element wird mit dem verglichen, was in der Ziel-Lizenz bereits vorhanden ist, und Sie wählen, was Sie behalten, ersetzen oder ignorieren möchten. Sie fangen nie bei Null an, wenn ein Standort bereits eingerichtet wurde.

Question 10

Kann meine zweite Lizenz die Rechnungsdaten meines Hauptshops verwenden?

Accepted Answer

Ja, das ist sogar das Standardverhalten. Wenn Sie eine zusätzliche Lizenz kaufen, erbt sie automatisch die Rechnungsdaten Ihres Hauptshops (Firmenname, USt-IdNr., Adresse). Das erspart das erneute Eingeben und sorgt für eine konsistente Paddle-Rechnungsstellung. Wenn Sie eine getrennte Buchhaltung pro Shop bevorzugen (z. B. zwei unterschiedliche Unternehmen), deaktivieren Sie den Schalter „Identisch mit dem Hauptshop" in Profil → Rechnung und geben die shopspezifischen Daten ein.

Question 11

Wie lege ich einen anderen Shop als Hauptshop fest?

Accepted Answer

Standardmäßig ist Ihr Hauptshop derjenige, den Sie zuerst gekauft haben. Um einen anderen festzulegen: Wechseln Sie in der Software zum gewünschten Shop, öffnen Sie Profil → Rechnung und aktivieren Sie den Schalter „Diesen Shop als Hauptshop festlegen". Die Software startet neu, und alle Ihre anderen Shops erben fortan die Rechnungsdaten des neuen Hauptshops (außer denen, die Sie mit separater Rechnung konfiguriert haben).

Question 12

Warum erscheint das Abzeichen „Hauptshop" auf einigen Lizenzen?

Accepted Answer

Wenn Sie mehrere Shops haben, dient einer von ihnen als Referenz für die Rechnungsstellung der anderen. Das Abzeichen identifiziert diesen Referenzshop in der Lizenzliste Ihres Profils. Es erscheint nur, wenn Sie zwei oder mehr Shops haben — sonst ist die Information überflüssig.

Question 13

Gilt das innergemeinschaftliche Reverse-Charge-Verfahren für zusätzliche Lizenzen?

Accepted Answer

Ja, automatisch, sofern Ihre vererbte Rechnung eine gültige innergemeinschaftliche USt-IdNr. enthält. Paddle erkennt das EU-Land (außerhalb Frankreichs), wendet das Reverse-Charge-Verfahren auf der Rechnung an, und Sie zahlen ohne Steuer. Anschließend melden Sie diese USt. bei Ihrer Steuerbehörde gemäß Ihrer Regelung.

Question 14

Wie viele Rezepte oder Zutaten kann ich erstellen?

Accepted Answer

Keine Begrenzung. Erstellen Sie so viele Rezepte, Produkte und Zutaten wie nötig. +300 Zutaten sind bereits mit Nährwerten und Allergenen vorgeladen, und +200 professionelle Rezepte (Bäckerei, Konditorei, Konfiserie, Eisdiele und Gastronomie) stehen als Arbeitsgrundlage zur Verfügung. Verwenden Sie sie unverändert oder passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an.

Question 15

Ist die Einarbeitung schwierig?

Accepted Answer

Nein. Ein vollständiges Tutorial ist in die Software integriert, mit kontextbezogener Hilfe bei jedem Schritt. Die vorgeladenen Rezepte und Zutaten ermöglichen es Ihnen, sofort zu beginnen, ohne alles von Hand einzugeben. Wenn eine Frage unbeantwortet bleibt, können Sie den Support direkt aus der Software kontaktieren.

Question 16

Wie importiere ich meine Verkäufe?

Accepted Answer

LogiBake verbindet sich direkt mit Square-, SumUp- und Lightspeed-Kassen. Für andere Systeme können Sie Ihre Verkäufe per CSV-Datei oder per E-Mail importieren (indem Sie den Verkaufsbericht Ihrer Kasse weiterleiten). Nach dem Import fliessen die Daten automatisch in die Analysen, Prognosen und Bestandsaktualisierungen ein.

Question 17

Wird der Herstellungspreis automatisch berechnet?

Accepted Answer

Ja. Die Materialkosten und die Marge werden in Echtzeit neu berechnet, sobald sich ein Einkaufspreis ändert. Jede Rechnungsextraktion aktualisiert die Preise Ihrer Zutaten, und die Kosten jedes Rezepts und Produkts werden sofort angepasst. Sie sehen die Auswirkungen auf Ihre Margen ohne zusätzliche Eingaben.

Question 18

Kann ich gesetzeskonforme Etiketten erstellen?

Accepted Answer

Ja. LogiBake erstellt Etiketten, die der geltenden Regelung entsprechen: Zutatenliste in absteigender Reihenfolge, hervorgehobene Allergene und Nährwerte, die aus der tatsächlichen Zusammensetzung jedes Rezepts berechnet werden. Der Export erfolgt als PDF, druckfertig.

Question 19

Sind Rückverfolgbarkeit und HACCP-Aufzeichnungen integriert?

Accepted Answer

Ja. Sie können Temperaturaufzeichnungen pro Gerät erfassen, den Reinigungsplan pro Zone validieren und jede Zutat per Chargennummer vom Wareneingang bis zur Produktion rückverfolgen. Alles ist im Falle einer Kontrolle einsehbar und exportierbar.

Question 20

Wie verarbeitet die KI meine Dokumente (Rechnungen, Rezepte)?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Foto einer Rechnung oder eines Rezepts importieren, wird das Dokument zur Extraktion an ein KI-Modell gesendet. Das Modell analysiert das Dokument, gibt das Ergebnis zurück und vergisst es sofort. Keine Daten werden auf den KI-Servern gespeichert, aufgezeichnet oder wiederverwendet. Das Ergebnis erscheint in der Software, Sie prüfen es und validieren oder korrigieren vor dem Speichern.

Question 21

Kann die KI Fehler machen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich, wie bei jedem automatischen Extraktionswerkzeug. Deshalb durchläuft jedes Ergebnis einen Prüfschritt: Die KI schlägt vor, Sie lesen nach und korrigieren bei Bedarf, bevor Sie validieren. Nichts wird ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung in Ihren Daten gespeichert.

Question 22

Warum ein Kreditsystem, und was passiert bei Erreichen der Obergrenze?

Accepted Answer

Die KI-Funktionen von LogiBake greifen auf fortschrittliche Modelle zurück, bei denen jede Anfrage reale Kosten verursacht. Das Kreditsystem ermöglicht ein Abonnement zum Festpreis und sichert zugleich einen zuverlässigen Dienst für alle Nutzer. 30.000 Credits sind jeden Monat inklusive, was einen intensiven Gebrauch bei Weitem abdeckt. Jede KI-Aktion (Rechnungsextraktion, Rezeptextraktion, Auswertung, Nährwerte, Verfahren, Neuberechnung der Mengen, HACCP-Chargenfoto, Verkaufsabgleich beim Import, Frage an Pastel) verbraucht Credits – eine einzige Reserve, gemeinsam für alle Funktionen. Ist die Obergrenze erreicht, werden nur die KI-Funktionen bis zur Erneuerung ausgesetzt; der gesamte Rest der Software funktioniert weiterhin normal. Die Credits erneuern sich jeden Monat automatisch, zum Stichtag Ihres Abonnements. Bei Bedarf ist eine Aufladung zum ermäßigten Tarif über eine Webseite möglich, die aus der Software heraus erreichbar ist – für alle, die nicht bis zur Erneuerung warten möchten.

Question 23

Was ist Pastel?

Accepted Answer

Pastel ist ein intelligenter Begleiter, der in die Software integriert ist. Sie sprechen mit ihm in Ihrer Sprache, und er antwortet Ihnen über Ihre gesamte Tätigkeit: Er nennt eine Zahl, erklärt einen Trend, führt Sie durch die Software („Wie erstelle ich ein technisches Datenblatt?“) oder empfiehlt Ihnen, was Sie morgen produzieren sollten. Keine Formel und kein Menü zum Erlernen.

Question 24

Worauf stützt sich Pastel, und kann er sich bei einer Zahl irren?

Accepted Answer

Pastel denkt ausschließlich auf Basis Ihrer eigenen Daten und der bereits in der Software berechneten Auswertungen. Er nennt niemals eine erfundene Zahl: Wenn eine Information fehlt, sagt er es offen, statt die Lücke zu füllen, und er gibt an, auf welchen Zahlen seine Antwort beruht. Die Entscheidung bleibt stets bei Ihnen.

Question 25

Wozu dienen die drei Stufen – Stellvertreter, Chef und Boss?

Accepted Answer

Sie passen die Tiefe der Antwort an die Tragweite Ihrer Frage an. Der Stellvertreter liefert eine Zahl oder einen unmittelbaren Fakt. Der Chef stellt Ihre Zeiträume gegenüber und bringt einen Trend zum Vorschein. Der Boss entfaltet eine vollständige Argumentation und einen Aktionsplan. Sie steigen eine Stufe höher, wenn eine Antwort die nächste nach sich zieht, ohne wieder bei Null anzufangen.

Question 26

Wie viel kostet eine Frage an Pastel?

Accepted Answer

Jede Frage schöpft aus den KI-Credits Ihres Abonnements – dieselbe Reserve wie die übrigen intelligenten Funktionen, ohne Aufpreis und ohne separate Rechnung. Die Kosten hängen von der Stufe ab: 50 Credits für den Stellvertreter, 250 für den Chef, 500 für den Boss. Jede Stufe hat zudem eine monatliche Obergrenze – 300, 100 und 50 Fragen –, die den Einsatz der anspruchsvollsten Modelle regelt. Vor der monatlichen Erneuerung bleibt eine Aufladung zum ermäßigten Tarif möglich: Sie hebt die Obergrenzen nicht an, erlaubt es aber, sie früher im Monat zu erreichen.

Question 27

Wer kann Pastel nutzen, und sind meine Teamdaten geschützt?

Accepted Answer

Pastel ist dem Administratorkonto und den Abonnenten vorbehalten: Während der kostenlosen Testphase ist er nicht zugänglich. Ihre Teamdaten werden vor jeder Verarbeitung durch die künstliche Intelligenz anonymisiert – Pastel arbeitet mit den Zahlen, niemals mit der Identität der Personen.

Question 28

Wozu eine Rollenverwaltung?

Accepted Answer

Mit der Rollenverwaltung öffnen Sie die Software für Ihr gesamtes Team und weisen jedem Mitglied den Bereich zu, der zu seiner Position passt: Jeder greift auf das zu, was ihn betrifft, und Sie behalten den Gesamtüberblick.

Question 29

Welche Zugriffe kann ich jedem Mitglied meines Teams zuweisen?

Accepted Answer

Nahezu alle Aktionen der Software lassen sich Mitglied für Mitglied und Seite für Seite einstellen: ansehen, hinzufügen, ändern, löschen, drucken, bestellen. Es gibt drei Rollen: Der Administrator hat Zugriff auf alles; der Verantwortliche meldet sich mit einem Code an und greift nur auf das zu, was Sie ihm freigeben; die Ansicht bleibt rein lesend.

Question 30

Hat mein Team Zugriff auf meine Kosten und meine Margen?

Accepted Answer

Nur, wenn Sie es so entscheiden. Sie blenden Kosten und Margen für die Mitglieder Ihrer Wahl aus, und Ihre Verkaufspreise können ausschließlich von Ihnen geändert werden.

Question 31

Verfügt jedes Mitglied über einen eigenen Zugang?

Accepted Answer

Sie vergeben einen persönlichen Code an die Mitglieder, die Sie als Verantwortliche bestimmen: Jeder hat dann seine eigenen Rechte, und zwei Verantwortliche können unterschiedliche Zugriffe haben. Die übrigen Mitglieder nutzen die Software in der Ansicht, ohne Code. Sie passen diese Rechte jederzeit an oder entziehen einem Verantwortlichen den Zugang, ohne ihn aus Ihrem Team zu entfernen.

Question 32

Ist die Rollenverwaltung standardmäßig aktiviert?

Accepted Answer

Nein, Sie aktivieren sie, wann Sie möchten. Standardmäßig öffnet sich die Software ohne Code. Sie richten die Zugriffe zu dem Zeitpunkt ein, der Ihnen passt.

Question 33

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Alle Ihre Daten -- Rezepte, Kosten, Bestände, Bestellungen, Einstellungen -- werden lokal auf Ihrem Computer in einer verschlüsselten Datenbank (AES-256) gespeichert. Nichts wird über einen Cloud-Server übertragen und nichts ist von aussen zugänglich. Sie sind der Einzige mit Zugriff.

Question 34

Wie funktioniert die Datensicherung?

Accepted Answer

Sie können jederzeit eine Sicherung aus der Software heraus auslösen. Die darin enthaltene Datenbank ist verschlüsselt (AES-256). Im Problemfall ist die Wiederherstellung in wenigen Klicks erledigt. Die Sicherungen umfassen alle Ihre Daten: Rezepte, Bestände, Bestellungen, Verläufe, Einstellungen.

Question 35

Funktioniert die Software ohne Internet?

Accepted Answer

Die große Mehrheit der Funktionen ist ohne Verbindung nutzbar: Bestandsverwaltung, Rezepte, Bestellungen, Produktion, Planungen, Etiketten, HACCP. Nur die KI-Funktionen (Rechnungsextraktion, Rezeptextraktion, Berichte, Nährwerte, Verfahren, Neuberechnung der Mengen) benötigen gelegentlich eine Internetverbindung. Imports von Kassensystemen (Square, SumUp, Lightspeed) laufen ebenfalls über das Internet. Eine Lizenzprüfung findet etwa einmal pro Woche statt, danach läuft alles lokal weiter.

Question 36

Benötige ich einen leistungsstarken Computer?

Accepted Answer

Nein. LogiBake läuft auf jedem aktuellen Mac oder PC (Windows 10+ oder macOS 12+). Die Software verbraucht sehr wenig Ressourcen, da alles lokal verarbeitet wird. Im normalen Betrieb wird kein Remote-Server benötigt.

Question 37

Ist die Software in mehreren Sprachen verfügbar?

Accepted Answer

Ja. LogiBake ist in 9 Sprachen verfügbar: Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Japanisch und Chinesisch. Die Sprache kann jederzeit in den Einstellungen geändert werden.

Häufige Fragen

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Lizenzen und Shops

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KI und Credits

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