Question 1

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Sie können LogiBake 14 Tage lang kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Die Testphase gibt Ihnen Zugang zu allen Funktionen, mit 1.000 KI-Credits inklusive. Am Ende der Testphase entscheiden Sie, ob Sie ein Abonnement abschließen möchten oder nicht. Und selbst nach dem Abschluss schützt Sie das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht: volle Rückerstattung, ohne Begründung.

Question 2

Ist es wirklich ohne Vertragsbindung?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihre Lizenz jederzeit in der Software deaktivieren, ohne Begründung und ohne Gebühren. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Keine Strafen, kein kompliziertes Verfahren.

Question 3

Wie funktioniert die Zahlung?

Accepted Answer

Das Abonnement ist monatlich oder jährlich, per Kreditkarte. Kündigung jederzeit möglich, ohne Begründung. Keine versteckten Gebühren, kein Aufschlag für die Anzahl der Rezepte oder Produkte.

Question 4

Sind Updates enthalten?

Accepted Answer

Ja. Alle Updates -- Korrekturen und neue Funktionen -- sind im Abonnement enthalten. Der technische Support per In-Software-Chat ist ebenfalls unbegrenzt enthalten.

Question 5

Wie erhalte ich eine Rechnung, die meinen buchhalterischen Anforderungen entspricht?

Accepted Answer

Öffnen Sie vor jedem Kauf Ihr Profil in LogiBake [ICON] (oben rechts) und füllen Sie den Abschnitt Rechnungsstellung aus. Ihre Unternehmensdaten erscheinen automatisch auf allen Ihren Rechnungen. Käufe werden von Paddle Inc. (US-amerikanisches Unternehmen), unserem in unseren AGB genannten offiziellen Wiederverkäufer, abgewickelt — je nach Land müssen Sie die auf der Rechnung ausgewiesene Mehrwertsteuer oder entsprechende Steuer ggf. bei Ihrer Steuerbehörde melden.

Question 6

Wie funktioniert die Lizenz?

Accepted Answer

Jede Lizenz entspricht einem Standort. Wenn Sie nur eine Backstube haben, reicht eine einzige Lizenz, unabhängig von der Anzahl der Rezepte oder Produkte. Wenn Sie zwei Standorte vom selben Computer aus verwalten, können Sie zwei Lizenzen nebeneinander installieren: jede hat ihren eigenen Bereich (Rezepte, Zutaten, Bestände). Ab der zweiten Lizenz gilt ein ermäßigter Tarif.

Question 7

Was passiert, wenn ich den Computer wechsle?

Accepted Answer

Sie deaktivieren Ihre Lizenz in der Software auf dem alten Computer und aktivieren sie auf dem neuen. Um Ihre Daten wiederherzustellen, erstellen Sie eine vollständige Sicherung auf dem alten Computer und stellen sie auf dem neuen in wenigen Klicks wieder her. Alle Ihre Daten werden übertragen: Rezepte, Zutaten, Produkte, Bestände, Bestellungen, Verläufe und Einstellungen.

Question 8

Kann eine Lizenz gleichzeitig auf mehreren Computern aktiviert werden?

Accepted Answer

Nein. Eine Lizenz ist immer nur auf einem Computer gleichzeitig aktiv. Um sie zu verschieben, deaktivieren Sie sie auf dem alten Gerät über das Profil und aktivieren sie auf dem neuen mit demselben Schlüssel. Ihre Daten gehen nicht verloren: Sie bleiben auf dem alten Gerät, bis Sie sie auf das neue exportieren.

Question 9

Kann ich Daten zwischen mehreren Lizenzen teilen?

Accepted Answer

Ja, zwischen aktiven Lizenzen. Eine in die Software integrierte Import-Funktion ermöglicht es, Daten von einer Lizenz auf eine andere zu übertragen, egal ob beide auf demselben Computer oder auf verschiedenen Computern sind. Sie können Rezepte, Zutaten, Produkte, Lieferanten oder Sortimente importieren. Beim Import wird eine vollständige Konflikt- und Differenzverwaltung angeboten: jedes Element wird mit dem verglichen, was in der Ziel-Lizenz bereits vorhanden ist, und Sie wählen, was Sie behalten, ersetzen oder ignorieren möchten. Sie fangen nie bei Null an, wenn ein Standort bereits eingerichtet wurde.

Question 10

Kann meine zweite Lizenz die Rechnungsdaten meines Hauptshops verwenden?

Accepted Answer

Ja, das ist sogar das Standardverhalten. Wenn Sie eine zusätzliche Lizenz kaufen, erbt sie automatisch die Rechnungsdaten Ihres Hauptshops (Firmenname, USt-IdNr., Adresse). Das erspart das erneute Eingeben und sorgt für eine konsistente Paddle-Rechnungsstellung. Wenn Sie eine getrennte Buchhaltung pro Shop bevorzugen (z. B. zwei unterschiedliche Unternehmen), deaktivieren Sie den Schalter „Identisch mit dem Hauptshop" in Profil → Rechnung und geben die shopspezifischen Daten ein.

Question 11

Wie lege ich einen anderen Shop als Hauptshop fest?

Accepted Answer

Standardmäßig ist Ihr Hauptshop derjenige, den Sie zuerst gekauft haben. Um einen anderen festzulegen: Wechseln Sie in der Software zum gewünschten Shop, öffnen Sie Profil → Rechnung und aktivieren Sie den Schalter „Diesen Shop als Hauptshop festlegen". Die Software startet neu, und alle Ihre anderen Shops erben fortan die Rechnungsdaten des neuen Hauptshops (außer denen, die Sie mit separater Rechnung konfiguriert haben).

Question 12

Warum erscheint das Abzeichen „Hauptshop" auf einigen Lizenzen?

Accepted Answer

Wenn Sie mehrere Shops haben, dient einer von ihnen als Referenz für die Rechnungsstellung der anderen. Das Abzeichen identifiziert diesen Referenzshop in der Lizenzliste Ihres Profils. Es erscheint nur, wenn Sie zwei oder mehr Shops haben — sonst ist die Information überflüssig.

Question 13

Gilt das innergemeinschaftliche Reverse-Charge-Verfahren für zusätzliche Lizenzen?

Accepted Answer

Ja, automatisch, sofern Ihre vererbte Rechnung eine gültige innergemeinschaftliche USt-IdNr. enthält. Paddle erkennt das EU-Land (außerhalb Frankreichs), wendet das Reverse-Charge-Verfahren auf der Rechnung an, und Sie zahlen ohne Steuer. Anschließend melden Sie diese USt. bei Ihrer Steuerbehörde gemäß Ihrer Regelung.

Question 14

Wie viele Rezepte oder Zutaten kann ich erstellen?

Accepted Answer

Keine Begrenzung. Erstellen Sie so viele Rezepte, Produkte und Zutaten wie nötig. +300 Zutaten sind bereits mit Nährwerten und Allergenen vorgeladen, und +200 professionelle Rezepte (Bäckerei, Konditorei, Konfiserie, Eisdiele und Gastronomie) stehen als Arbeitsgrundlage zur Verfügung. Verwenden Sie sie unverändert oder passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an.

Question 15

Ist die Einarbeitung schwierig?

Accepted Answer

Nein. Ein vollständiges Tutorial ist in die Software integriert, mit kontextbezogener Hilfe bei jedem Schritt. Die vorgeladenen Rezepte und Zutaten ermöglichen es Ihnen, sofort zu beginnen, ohne alles von Hand einzugeben. Wenn eine Frage unbeantwortet bleibt, können Sie den Support direkt aus der Software kontaktieren.

Question 16

Wie importiere ich meine Verkäufe?

Accepted Answer

LogiBake verbindet sich direkt mit Square-, SumUp- und Lightspeed-Kassen. Für andere Systeme können Sie Ihre Verkäufe per CSV-Datei oder per E-Mail importieren (indem Sie den Verkaufsbericht Ihrer Kasse weiterleiten). Nach dem Import fliessen die Daten automatisch in die Analysen, Prognosen und Bestandsaktualisierungen ein.

Question 17

Wird der Herstellungspreis automatisch berechnet?

Accepted Answer

Ja. Die Materialkosten und die Marge werden in Echtzeit neu berechnet, sobald sich ein Einkaufspreis ändert. Jede Rechnungsextraktion aktualisiert die Preise Ihrer Zutaten, und die Kosten jedes Rezepts und Produkts werden sofort angepasst. Sie sehen die Auswirkungen auf Ihre Margen ohne zusätzliche Eingaben.

Question 18

Kann ich gesetzeskonforme Etiketten (INCO) erstellen?

Accepted Answer

Ja. LogiBake erstellt Etiketten gemäß der INCO-Verordnung: Zutatenliste in absteigender Reihenfolge, hervorgehobene Allergene und Nährwerte, die aus der tatsächlichen Zusammensetzung jedes Rezepts berechnet werden. Der Export erfolgt als PDF, druckfertig.

Question 19

Sind Rückverfolgbarkeit und HACCP-Aufzeichnungen integriert?

Accepted Answer

Ja. Sie können Temperaturaufzeichnungen pro Gerät erfassen, den Reinigungsplan pro Zone validieren und jede Zutat per Chargennummer vom Wareneingang bis zur Produktion rückverfolgen. Alles ist im Falle einer Kontrolle einsehbar und exportierbar.

Question 20

Wie verarbeitet die KI meine Dokumente (Rechnungen, Rezepte)?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Foto einer Rechnung oder eines Rezepts importieren, wird das Dokument zur Extraktion an ein KI-Modell gesendet. Das Modell analysiert das Dokument, gibt das Ergebnis zurück und vergisst es sofort. Keine Daten werden auf den KI-Servern gespeichert, aufgezeichnet oder wiederverwendet. Das Ergebnis erscheint in der Software, Sie prüfen es und validieren oder korrigieren vor dem Speichern.

Question 21

Kann die KI Fehler machen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich, wie bei jedem automatischen Extraktionswerkzeug. Deshalb durchläuft jedes Ergebnis einen Prüfschritt: Die KI schlägt vor, Sie lesen nach und korrigieren bei Bedarf, bevor Sie validieren. Nichts wird ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung in Ihren Daten gespeichert.

Question 22

Warum ein Kreditsystem, und was passiert bei Erreichen der Obergrenze?

Accepted Answer

Die KI-Funktionen von LogiBake nutzen leistungsstarke Modelle, bei denen jede Anfrage reale Kosten verursacht. Das Kreditsystem ermöglicht ein Abonnement zum Festpreis und gewährleistet gleichzeitig einen zuverlässigen Service für alle Nutzer. 30.000 Credits sind monatlich enthalten, was eine intensive Nutzung großzügig abdeckt. Jede KI-Aktion (Rechnungsextraktion, Rezeptextraktion, Bericht, Nährwerte, Verfahren, Neuberechnung der Mengen) verbraucht Credits. Wenn die Obergrenze erreicht ist, werden nur die KI-Funktionen bis zum nächsten Monat pausiert; alles andere in der Software funktioniert normal weiter. Der Zähler wird jeden Monat automatisch zurückgesetzt. Bei Bedarf erfolgt das Nachladen zum ermäßigten Tarif über eine Webseite, die aus der Software heraus erreichbar ist, für alle, die nicht auf die monatliche Erneuerung warten möchten.

Question 23

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Alle Ihre Daten -- Rezepte, Kosten, Bestände, Bestellungen, Einstellungen -- werden lokal auf Ihrem Computer in einer verschlüsselten Datenbank (AES-256) gespeichert. Nichts wird über einen Cloud-Server übertragen und nichts ist von aussen zugänglich. Sie sind der Einzige mit Zugriff.

Question 24

Wie funktioniert die Datensicherung?

Accepted Answer

Sie können jederzeit eine Sicherung aus der Software heraus auslösen. Die darin enthaltene Datenbank ist verschlüsselt (AES-256). Im Problemfall ist die Wiederherstellung in wenigen Klicks erledigt. Die Sicherungen umfassen alle Ihre Daten: Rezepte, Bestände, Bestellungen, Verläufe, Einstellungen.

Question 25

Funktioniert die Software ohne Internet?

Accepted Answer

Die große Mehrheit der Funktionen ist ohne Verbindung nutzbar: Bestandsverwaltung, Rezepte, Bestellungen, Produktion, Planungen, Etiketten, HACCP. Nur die KI-Funktionen (Rechnungsextraktion, Rezeptextraktion, Berichte, Nährwerte, Verfahren, Neuberechnung der Mengen) benötigen gelegentlich eine Internetverbindung. Imports von Kassensystemen (Square, SumUp, Lightspeed) laufen ebenfalls über das Internet. Eine Lizenzprüfung findet etwa einmal pro Woche statt, danach läuft alles lokal weiter.

Question 26

Benötige ich einen leistungsstarken Computer?

Accepted Answer

Nein. LogiBake läuft auf jedem aktuellen Mac oder PC (Windows 10+ oder macOS 12+). Die Software verbraucht sehr wenig Ressourcen, da alles lokal verarbeitet wird. Im normalen Betrieb wird kein Remote-Server benötigt.

Question 27

Ist die Software in mehreren Sprachen verfügbar?

Accepted Answer

Ja. LogiBake ist in 9 Sprachen verfügbar: Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Japanisch und Chinesisch. Die Sprache kann jederzeit in den Einstellungen geändert werden.

Häufige Fragen

Vor der Verpflichtung

Lizenzen und Shops

Geschäftsfunktionen

KI und Credits

Daten, Sicherheit und Betrieb

Bereit loszulegen?