Question 1

無料トライアルはどのように機能しますか？

Accepted Answer

LogiBakeを14日間無料でお試しいただけます。クレジットカードの登録は不要です。トライアルでは全ての機能にアクセスでき、1,000 AIクレジットが含まれています。トライアル終了時にサブスクリプションを申し込むかどうかを選択できます。さらに、お申し込み後も法定の14日間のクーリングオフ権が適用されます。理由不要で全額返金されます。

Question 2

本当に契約の縛りはないですか？

Accepted Answer

はい。ソフトからいつでもライセンスを無効化できます。理由の説明も手数料も不要です。既に支払い済みの期間が終了するまでアクセスは有効です。違約金も煩雑な手続きもありません。

Question 3

支払いはどのように行われますか？

Accepted Answer

サブスクリプションは月額または年額で、クレジットカード払いです。いつでも理由不要で解約可能です。隠れた費用はなく、レシピや商品の数による追加料金もありません。

Question 4

アップデートは含まれていますか？

Accepted Answer

はい。全てのアップデート（バグ修正と新機能）はサブスクリプションに含まれています。ソフト内チャットによるテクニカルサポートも無制限で含まれています。

Question 5

会計義務に準拠した請求書を取得するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ご購入前に、LogiBake [ICON]（右上）のプロフィールを開き、請求セクションをご記入ください。会社情報がすべての請求書に自動的に反映されます。購入は当社の利用規約に記載されている公式リセラーであるPaddle Inc.（米国を拠点とする会社）によって処理されます — お住まいの国によっては、請求書に記載されたVATまたは同等の税金を税務当局に申告する必要がある場合があります。

Question 6

ライセンスはどのように機能しますか？

Accepted Answer

各ライセンスは1つの店舗に対応します。工房が1つだけなら、レシピや商品の数に関係なく1つのライセンスで十分です。同じコンピューターから2つの店舗を管理する場合、2つのライセンスを並行してインストールできます。各ライセンスは独自のスペース（レシピ、材料、在庫）を持ちます。2つ目のライセンスから割引料金が適用されます。

Question 7

コンピューターを変更する場合は？

Accepted Answer

旧コンピューターのソフトからライセンスを無効化し、新しいコンピューターで有効化します。データを復元するには、旧コンピューターで完全バックアップを作成し、新しいコンピューターで数クリックで復元します。全てのデータが転送されます：レシピ、材料、商品、在庫、注文、履歴、設定。

Question 8

1つのライセンスを複数のパソコンで同時に使用できますか？

Accepted Answer

いいえ。ライセンスは一度に1台のパソコンでのみ有効です。移動するには、プロフィールから古いパソコンで無効化し、同じキーで新しいパソコンで有効化してください。データは失われません：新しいパソコンにエクスポートするまで古いパソコンに残ります。

Question 9

ライセンス間でデータを共有できますか？

Accepted Answer

はい、アクティブなライセンス間で共有できます。ソフトに組み込まれたインポートボタンにより、あるライセンスから別のライセンスへデータを転送できます。同じコンピューター上でも、異なるコンピューター上でも可能です。レシピ、材料、商品、仕入先、ラインナップをインポートできます。インポート時には、コンフリクトと差異の完全な管理が提供されます。各要素はインポート先のライセンスに既に存在するものと比較され、保持、置換、スキップを選択できます。既に設定された店舗のデータをゼロからやり直す必要はありません。

Question 10

2つ目のライセンスはメイン店舗の請求情報を使用できますか？

Accepted Answer

はい、デフォルトの動作です。追加ライセンスを購入すると、メイン店舗の請求情報（会社名、VAT番号、住所）を自動的に継承します。再入力の手間が省け、Paddleの請求書も一貫します。店舗ごとに別の会計を希望される場合（例：別の2社）は、プロフィール → 請求 で「メイン店舗と同じ」のスイッチをオフにし、店舗固有の情報を入力してください。

Question 11

別の店舗をメインに設定するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

デフォルトでは、メイン店舗は最初に購入された店舗です。別の店舗をメインに設定するには：ソフトで対象店舗に切り替え、プロフィール → 請求 を開き、「この店舗をメインに設定」のスイッチを有効にしてください。ソフトが再起動し、他のすべての店舗が新しいメイン店舗の請求情報を継承するようになります（個別に請求情報を設定した店舗を除く）。

Question 12

なぜ一部のライセンスに「メイン店舗」バッジが表示されるのですか？

Accepted Answer

複数の店舗をお持ちの場合、そのうちの1つが他の店舗の請求の基準となります。バッジはプロフィールのライセンス一覧でこの基準店舗を識別します。店舗が2つ以上ある場合のみ表示されます — そうでなければ情報は不要です。

Question 13

EU域内のVATリバースチャージは追加ライセンスにも適用されますか？

Accepted Answer

はい、自動的に適用されます。継承された請求情報に有効なEU域内VAT番号が含まれている場合に限ります。Paddleが（フランス以外の）EU加盟国を検出し、請求書にリバースチャージを適用し、お客様は税抜きでお支払いいただきます。その後、ご自身の税制に従い、このVATを税務当局に申告してください。

Question 14

レシピや材料はいくつ作成できますか？

Accepted Answer

制限なし。必要なだけレシピ、商品、材料を作成できます。+300の材料が栄養値とアレルゲン情報付きで事前登録されており、+200のプロフェッショナルレシピ（パン、菓子、コンフィズリー、アイスクリーム、ケータリング）が作業の基盤として利用可能です。そのまま使用することも、ニーズに合わせて調整することもできます。

Question 15

操作を覚えるのは大変ですか？

Accepted Answer

いいえ。ソフトに完全なチュートリアルが組み込まれており、各ステップでコンテキストヘルプが表示されます。事前登録されたレシピと材料により、全てを手入力することなくすぐに始められます。質問が残る場合は、ソフトから直接サポートに連絡できます。

Question 16

売上データはどのようにインポートしますか？

Accepted Answer

LogiBakeはSquare、SumUp、LightspeedのPOSに直接接続します。その他のシステムの場合、CSVファイルまたはメール（POSから受け取った売上レポートを転送）で売上をインポートできます。インポート後、データは自動的に分析、予測、在庫更新に反映されます。

Question 17

原価は自動的に計算されますか？

Accepted Answer

はい。仕入価格が変わるとすぐに材料費とマージンがリアルタイムで再計算されます。請求書の抽出ごとに材料価格が更新され、各レシピと商品のコストが即座に調整されます。追加入力なしにマージンへの影響を確認できます。

Question 18

規制準拠のラベル（INCO）を生成できますか？

Accepted Answer

はい。LogiBakeはINCO規制に準拠したラベルを生成します：原材料の降順リスト、強調表示されたアレルゲン、各レシピの実際の組成から算出された栄養価。PDF形式でエクスポートでき、直接印刷可能です。

Question 19

トレーサビリティとHACCP記録は統合されていますか？

Accepted Answer

はい。機器ごとの温度記録、ゾーンごとの清掃計画の検証、受入から製造までのロット番号による各材料の追跡が可能です。全て検査時に閲覧・エクスポートできます。

Question 20

AIは私の書類（請求書、レシピ）をどのように処理しますか？

Accepted Answer

請求書やレシピの写真をインポートすると、ドキュメントは抽出のためにAIモデルに送信されます。モデルはドキュメントを分析し、結果を返した後、即座に忘れます。AIサーバー上にデータが保存、記録、再利用されることはありません。結果はソフトに表示され、確認して保存前に検証または修正します。

Question 21

AIは間違えることがありますか？

Accepted Answer

はい、あり得ます。どのような自動抽出ツールでも同様です。そのため、全ての結果は検証ステップを経ます：AIが提案し、あなたが確認して必要に応じて修正してから検証します。あなたの明示的な同意なしにデータが保存されることはありません。

Question 22

なぜクレジット制で、上限に達したらどうなりますか？

Accepted Answer

LogiBakeのAI機能は、リクエストごとに実際のコストが発生する高度なモデルを使用しています。クレジット制により、定額のサブスクリプションを提供しながら、全てのユーザーに安定したサービスを保証できます。毎月30,000クレジットが含まれており、集中的な使用を十分にカバーします。各AI操作（請求書抽出、レシピ抽出、レポート、栄養情報、工程、分量再計算）はクレジットを消費します。上限に達した場合、AI機能のみが翌月まで一時停止され、ソフトのその他全ての機能は通常通り動作を続けます。カウンターは毎月自動的にリセットされます。必要に応じて、割引価格でのクレジット追加購入は、月次更新を待ちたくない方向けに、ソフトからアクセスできるウェブページで行えます。

Question 23

データはどこに保存されますか？

Accepted Answer

全てのデータ（レシピ、コスト、在庫、注文、設定）は、暗号化されたデータベース（AES-256）としてお使いのコンピューターにローカル保存されます。クラウドサーバーを経由することはなく、外部からアクセスすることもできません。アクセスできるのはご本人だけです。

Question 24

バックアップはどのように機能しますか？

Accepted Answer

ソフトからいつでもバックアップを実行できます。内部のデータベースは暗号化されています（AES-256）。問題が発生した場合、数クリックで復元できます。バックアップには全てのデータが含まれます：レシピ、在庫、注文、履歴、設定。

Question 25

インターネットなしでソフトウェアは使えますか？

Accepted Answer

大半の機能はオフラインで使用できます：在庫管理、レシピ、注文、生産、計画、ラベル、HACCP。AI機能（請求書抽出、レシピ抽出、レポート、栄養情報、工程、分量再計算）のみ、一時的なインターネット接続が必要です。POSからのインポート（Square、SumUp、Lightspeed）もインターネット経由です。ライセンス確認は約週1回行われ、その後は全てローカルで動作を続けます。

Question 26

高性能なコンピューターが必要ですか？

Accepted Answer

いいえ。LogiBakeは最近のMacまたはPC（Windows 10以降またはmacOS 12以降）で動作します。全ての処理がローカルで行われるため、ソフトのリソース消費は非常に少ないです。通常使用時にリモートサーバーは不要です。

Question 27

ソフトウェアは複数言語に対応していますか？

Accepted Answer

はい。LogiBakeは9言語に対応しています：フランス語、英語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、ポーランド語、日本語、中国語。言語は設定からいつでも変更できます。

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