Ogólne warunki sprzedaży

Artykuł 1 — Przedmiot

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) regulują sprzedaż licencji na korzystanie z oprogramowania LogiBake, wydawanego przez TFNS SOLUTIONS.

LogiBake to oprogramowanie do zarządzania produkcją dla rzemieślniczych piekarni i cukierni, dostępne w formie aplikacji desktopowej (macOS i Windows).

Artykuł 2 — Wydawca

TFNS SOLUTIONS — SASU
Siedziba: 58 rue de Monceau CS 48756, 75380 Paris Cedex 08
Email: contact@logibake.com

Artykuł 3 — Merchant of Record

Transakcje są obsługiwane przez Paddle.com Market Limited, działającą jako Merchant of Record (oficjalny odsprzedawca). Paddle odpowiada za przetwarzanie płatności, fakturowanie, naliczanie odpowiedniego podatku VAT oraz zwroty.

Dokonując zakupu, akceptujesz również warunki Paddle.

Artykuł 4 — Ceny

Ceny podane są w euro, brutto. Obowiązująca stawka VAT jest zarządzana przez Paddle w zależności od Twojego kraju zamieszkania.

Subskrypcja miesięczna: 29,90 EUR/miesiąc
Subskrypcja roczna: 299 EUR/rok (tj. 24,92 EUR/miesiąc)

TFNS SOLUTIONS zastrzega sobie prawo do zmiany cen. O każdej zmianie zostaniesz poinformowany z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Bieżące subskrypcje nie są dotknięte zmianą do momentu kolejnego odnowienia.

Artykuł 5 — Subskrypcja i licencja

Subskrypcja zapewnia dostęp do licencji na korzystanie z oprogramowania LogiBake na jednym (1) komputerze. Subskrypcja obejmuje:

Dostęp do wszystkich funkcji oprogramowania
10 000 kredytów AI miesięcznie (odnawianych w każdym okresie)
Aktualizacje oprogramowania
Wsparcie techniczne drogą mailową

Licencja jest osobista i nieprzenoszalna. Jest powiązana z unikalnym identyfikatorem urządzenia.

Przed wykupieniem subskrypcji można korzystać z LogiBake bezpłatnie przez okres próbny wynoszący czternaście (14) dni, bez podawania środka płatności. Okres próbny zapewnia dostęp do wszystkich funkcji oprogramowania z limitem 1 000 kredytów AI na czas trwania próby. Po zakończeniu okresu próbnego dostęp do oprogramowania zostaje zawieszony. Aby kontynuować korzystanie z LogiBake, należy wykupić płatną subskrypcję. Bezpłatny okres próbny jest ograniczony do jednego użycia na adres email i na urządzenie.

Artykuł 6 — Dostarczenie usługi (Oprogramowanie)

Jako usługa cyfrowa, dostawa jest natychmiastowa. Po zatwierdzeniu płatności przez Paddle otrzymasz wiadomość email z unikalnym kluczem licencyjnym oraz instrukcjami pobierania oprogramowania dla Twojego systemu operacyjnego.

Artykuł 7 — Prawo do odstąpienia i polityka zwrotów

Zgodnie z art. L.221-18 i następnymi francuskiego Kodeksu konsumenckiego, masz czternaście (14) dni od daty subskrypcji na skorzystanie z prawa do odstąpienia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kar.

Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem contact@logibake.com lub za pośrednictwem Paddle. Zwrot zostanie dokonany w ciągu 14 dni za pomocą pierwotnej metody płatności.

Podsumowując: każda nowa subskrypcja może zostać w pełni zwrócona w ciągu 14 dni od jej wykupienia, bez żadnych warunków. Po upływie tego terminu rezygnacja wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego i nie jest dokonywany żaden proporcjonalny zwrot za rozpoczęty okres.

Artykuł 8 — Czas trwania i wypowiedzenie

Subskrypcja jest zawierana na wybrany okres (miesięczny lub roczny) i odnawia się automatycznie w każdym terminie.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, bez podania przyczyny. Rezygnacja wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu. Proporcjonalny zwrot za rozpoczęty okres nie jest dokonywany.

W przypadku rezygnacji oprogramowanie przestaje działać po wygaśnięciu licencji. Twoje dane pozostają dostępne na Twoim komputerze.

Artykuł 9 — Kredyty AI

Subskrypcja obejmuje 10 000 kredytów AI miesięcznie. Niewykorzystane kredyty nie przechodzą na następny miesiąc. Każda akcja AI zużywa określoną liczbę kredytów. Szczegóły kosztów poszczególnych akcji są dostępne w aplikacji.

Artykuł 10 — Dane i poufność

Dane biznesowe wprowadzone do oprogramowania są przechowywane wyłącznie na Twoim komputerze. TFNS SOLUTIONS nie ma do nich dostępu i nie może ich przeglądać, odzyskiwać ani zapisywać.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za tworzenie kopii zapasowych swoich danych. Oprogramowanie udostępnia funkcję lokalnej kopii zapasowej.

Artykuł 11 — Własność intelektualna

Oprogramowanie LogiBake, jego kod źródłowy, interfejs i dokumentacja stanowią wyłączną własność TFNS SOLUTIONS. Subskrypcja przyznaje prawo do użytkowania, a nie przeniesienie własności.

Wszelkie kopiowanie, dekompilacja, inżynieria wsteczna lub redystrybucja oprogramowania jest surowo zabroniona.

Artykuł 12 — Ograniczenie odpowiedzialności

TFNS SOLUTIONS dostarcza oprogramowanie w stanie «takim, jakie jest». Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Utratę danych wynikającą z awarii sprzętu lub niewłaściwego użytkowania
Decyzje biznesowe podjęte na podstawie obliczeń oprogramowania
Przerwy w świadczeniu usług spowodowane okolicznościami niezależnymi od wydawcy

Łączna odpowiedzialność TFNS SOLUTIONS jest ograniczona do kwoty wpłaconej przez użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Artykuł 13 — Wsparcie techniczne

Wsparcie jest świadczone drogą mailową pod adresem contact@logibake.com, od poniedziałku do piątku. TFNS SOLUTIONS zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w rozsądnym terminie.

Artykuł 14 — Prawo właściwe i spory

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu zostanie podjęta próba polubownego rozwiązania. W razie niepowodzenia wyłącznie właściwe będą sądy w Paryżu.

Zgodnie z art. L.612-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego możesz nieodpłatnie skorzystać z usług mediatora konsumenckiego.

Artykuł 15 — Zmiana OWS

TFNS SOLUTIONS zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWS. Zmiany dotyczą nowych subskrypcji. Bieżące subskrypcje podlegają OWS zaakceptowanym w momencie wykupienia.