Condiciones generales de venta
Artículo 1 — Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la venta de licencias de uso del software LogiBake, editado por TFNS SOLUTIONS.
LogiBake es un software de gestión de producción para panaderos y pasteleros, distribuido como aplicación de escritorio (macOS y Windows).
Artículo 2 — Editor
- TFNS SOLUTIONS — SASU
- Domicilio social: 58 rue de Monceau CS 48756, 75380 Paris Cedex 08
- Correo electrónico: contact@logibake.com
Artículo 3 — Merchant of Record
Las transacciones son procesadas por Paddle.com Market Limited, que actúa como Merchant of Record (revendedor oficial). Paddle es responsable del procesamiento de pagos, la facturación, el IVA aplicable y los reembolsos.
Al realizar una compra, usted acepta también las condiciones de Paddle.
Artículo 4 — Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. El IVA aplicable es gestionado por Paddle en función de su país de residencia.
- Suscripción mensual: 29,90 EUR/mes
- Suscripción anual: 299 EUR/año (equivalente a 24,92 EUR/mes)
TFNS SOLUTIONS se reserva el derecho de modificar los precios. Cualquier modificación será comunicada con al menos 30 días de antelación. Las suscripciones en curso no se ven afectadas hasta su próxima renovación.
Artículo 5 — Suscripción y licencia
La suscripción da acceso a una licencia de uso del software LogiBake para un (1) ordenador. La suscripción incluye:
- Acceso a todas las funcionalidades del software
- 10.000 créditos IA por mes (renovados en cada periodo de facturación)
- Actualizaciones del software
- Soporte técnico por correo electrónico
La licencia es personal e intransferible. Está vinculada a un identificador único de máquina.
Antes de contratar una suscripción, puede utilizar LogiBake de forma gratuita durante un período de prueba de catorce (14) días, sin facilitar ningún medio de pago. La prueba da acceso a todas las funcionalidades del software, con una cuota de 1.000 créditos IA durante el período de prueba. Al finalizar la prueba, el acceso al software queda suspendido. Para seguir utilizando LogiBake, debe contratar una suscripción de pago. La prueba gratuita está limitada a un uso por dirección de correo electrónico y por dispositivo.
Artículo 6 — Entrega del servicio (Software)
Al tratarse de un servicio digital, la entrega es inmediata. Tras la validación de su pago por Paddle, recibirá un correo electrónico con su clave de licencia única y las instrucciones de descarga para su sistema operativo.
Artículo 7 — Derecho de desistimiento y política de reembolso
De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, usted dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la suscripción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación ni penalización.
Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en contact@logibake.com o a través de Paddle. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a través del medio de pago original.
En resumen: toda nueva suscripción puede ser reembolsada íntegramente dentro de los 14 días siguientes a la contratación, sin condiciones. Pasado este plazo, la cancelación se hace efectiva al final del periodo en curso y no se efectúa ningún reembolso proporcional por el periodo iniciado.
Artículo 8 — Duración y cancelación
La suscripción se contrata por la duración elegida (mensual o anual) y se renueva automáticamente en cada vencimiento.
Puede cancelar en cualquier momento y sin justificación. La cancelación se hace efectiva al final del periodo en curso. No se efectúa ningún reembolso proporcional por el periodo iniciado.
Tras la cancelación, el software deja de funcionar al expirar la licencia. Sus datos permanecen accesibles en su ordenador.
Artículo 9 — Créditos IA
La suscripción incluye 10.000 créditos IA por mes. Los créditos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente. Cada acción IA consume un número definido de créditos. El detalle de los costes por acción está disponible en la aplicación.
Artículo 10 — Datos y confidencialidad
Los datos profesionales introducidos en el software se almacenan exclusivamente en su ordenador. TFNS SOLUTIONS no tiene acceso a ellos y no puede consultarlos, recuperarlos ni guardarlos por usted.
Usted es el único responsable de la copia de seguridad de sus datos. El software ofrece una función de copia de seguridad local.
Artículo 11 — Propiedad intelectual
El software LogiBake, su código fuente, su interfaz y su documentación son propiedad exclusiva de TFNS SOLUTIONS. La suscripción confiere un derecho de uso, no una transferencia de propiedad.
Queda estrictamente prohibida toda reproducción, descompilación, ingeniería inversa o redistribución del software.
Artículo 12 — Limitación de responsabilidad
TFNS SOLUTIONS proporciona el software «tal cual». El editor no será responsable de:
- La pérdida de datos resultante de un fallo de hardware o de una manipulación incorrecta
- Las decisiones comerciales tomadas en base a los cálculos del software
- Cualquier interrupción del servicio debida a circunstancias ajenas a su voluntad
La responsabilidad total de TFNS SOLUTIONS se limita al importe abonado por el usuario durante los últimos 12 meses.
Artículo 13 — Soporte técnico
El soporte se proporciona por correo electrónico en contact@logibake.com, de lunes a viernes. TFNS SOLUTIONS se compromete a responder en un plazo razonable.
Artículo 14 — Legislación aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. En su defecto, serán competentes exclusivamente los tribunales de París.
De conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo francés, usted puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.
Artículo 15 — Modificación de las CGV
TFNS SOLUTIONS se reserva el derecho de modificar las presentes CGV. Las modificaciones se aplican a las nuevas suscripciones. Las suscripciones en curso siguen sometidas a las CGV aceptadas en el momento de la contratación.