Ordini

Centralizzare. Pianificare. Seguire.

Prenda l’ordine, ne segua ogni fase fino al ritiro o alla consegna — i pezzi arrivano in laboratorio con il cliente, l’orario e le allergie.

« In periodo di feste, gli ordini si moltiplicano — e bisogna trovare quello giusto al momento giusto »

La torta alle fragole di sabato alle 10: è in lavorazione, pronta o ancora da fare?

« La cliente ha detto che è allergica alla frutta a guscio — in laboratorio lo sanno? »

« «Buon compleanno Giulia» — segnato sul foglietto dell’ordine, dimenticato al momento di decorare »

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Il metodo

Dall'ordine al ritiro

Ogni ordine seguito da un capo all'altro, dal taccuino al bancone.

  1. 1

    Si registra l’ordine: cliente, prodotti, ritiro o consegna, data e ora, acconto e allergie

  2. 2

    Lo si trova in vista lista o vista calendario — lo si sposta con il drag-and-drop se la data cambia

  3. 3

    I pezzi ordinati confluiscono nella pianificazione di produzione, con la loro scritta e le allergie del cliente

  4. 4

    Lo si segue fase per fase fino al ritiro, e si stampano gli ordini del giorno o del periodo

I Suoi ordini clienti seguiti dalla presa dell’ordine fino al ritiro o alla consegna, con un collegamento diretto alla produzione.

La transizione

Cosa cambia

Prima

  • Gli ordini si prendono per telefono, in negozio o per messaggio — il monitoraggio si fa altrove
  • L'acconto è incassato, ma il saldo residuo non è collegato all'ordine
  • I prodotti ordinati vanno ricontati a mano per preparare la produzione
  • Un’allergia o una scritta si comunica a voce e si perde tra il bancone e il laboratorio
  • Si sa quando un ordine è passato al laboratorio, raramente se è in lavorazione o già pronto

Con LogiBake

  • Ogni ordine raggruppa il cliente, i prodotti, il ritiro o la consegna, la data e l’ora, l’acconto e un numero automatico
  • Il totale, l'IVA e il saldo residuo sono calcolati automaticamente
  • I pezzi ordinati confluiscono nella pianificazione di produzione con il cliente, l’orario, le allergie e la scritta da realizzare
  • Le allergie dichiarate vengono confrontate con i prodotti ordinati: se uno di essi ne contiene, compare un avviso
  • Un ordine passa In produzione non appena viene spuntata una delle attività in laboratorio, poi risulta Pronto quando sono tutte spuntate; il ritiro o la consegna si confermano con un clic
In concreto

Cosa ci guadagna

1

Quando un cliente ordina

Cliente, prodotti, ritiro o consegna, data e ora, acconto, allergie e note: tutto è in un unico ordine, con un numero assegnato automaticamente. La scritta si annota sul dolce che decora.

2

Per preparare la settimana

I pezzi ordinati confluiscono nella pianificazione di produzione, giorno per giorno, con il cliente, l’orario, le allergie e la scritta. Non c’è bisogno di ricontarli né di ricopiarli.

3

Il giorno del ritiro

Può cercare l’ordine per nome, telefono o email, vederne l’avanzamento e confermare il ritiro o la consegna con un clic; LogiBake segnala se la lavorazione non è terminata. I ritiri o le consegne del giorno si possono stampare su un foglio.

4

Per il monitoraggio finanziario

L'acconto, il totale lordo e il saldo residuo sono calcolati su ogni ordine. La stampa per periodo Le dà una visione d'insieme.

Da ricordare

Un ordine passa dal bancone, dal laboratorio e a volte dal giro delle consegne. Quando l’orario, le allergie e la scritta lo accompagnano fino alla fine, nulla si perde per strada, anche nei periodi più intensi.

Centralizzare. Pianificare. Seguire.

Passi all'azione