Por detrás do LogiBake

Sou pasteleiro. Construí a ferramenta que me faltava.

Tiago NunesPasteleiro e formador

Concebo o LogiBake a partir da minha experiência no laboratório e das conversas com os artesãos que acompanho.

Alexandra StawowskiConceção, redes sociais e suporte

O olhar novo dela ajuda-me a conceber o LogiBake. Ela acompanha-me nas redes sociais e responde-lhe no sistema, em menos de 24 h, mesmo ao fim de semana.

Porque criei o LogiBake

  1. Trabalho em pastelaria há mais de vinte anos. Desde 2015, ministrei mais de 600 ações de formação, sobretudo em França, em pastelaria e em higiene.

  2. No Brasil, na Tunísia e na Etiópia, houve clientes que me confiaram a criação e o desenvolvimento das suas pastelarias. Tinha de construir as gamas, organizar as compras, formar as equipas e conduzir a produção sem perder de vista a rentabilidade.

  3. Foi nessas missões que nasceram as minhas primeiras folhas de cálculo. Ligavam vendas previstas, quantidades a produzir e custos, para verificar se a atividade cobriria os encargos e as prestações dos empréstimos. Por detrás de cada número ficava uma decisão a tomar no laboratório.

As perguntas por detrás do LogiBake

O balanço do mês chegava depois das decisões do laboratório.

Todas as semanas, as quantidades a preparar condicionavam as compras, o tempo da equipa e a margem. Os números existiam, mas era preciso cruzá-los na hora de decidir.

  1. Quanto é preciso produzir?

    A partir das vendas esperadas e das encomendas já recebidas, quantos produtos fabricar e que quantidade de cada receita preparar sem abarrotar os frigoríficos nem as arcas congeladoras?

    Partia das vendas previstas para calcular, receita a receita, a quantidade certa a preparar.

  2. O que é preciso comprar?

    Que matérias-primas e que quantidades comprar para a semana, tendo em conta a produção prevista e o que já há em stock?

    Para encomendar na medida certa, subtraía o stock disponível às necessidades da semana.

  3. O que acontece à margem?

    Quando o preço da manteiga muda, que margem sobra em cada produto depois de contar as matérias-primas e a mão de obra?

    Ao ligar preços de compra, receitas e tempo de trabalho, conseguia ver o que uma subida da manteiga tirava à margem.

  4. Quem faz o quê, e quando?

    Como distribuir as preparações e os acabamentos pela semana, segundo as horas disponíveis de cada um, sem acumular horas extraordinárias?

    O planeamento tinha de traduzir essas quantidades em preparações e acabamentos, segundo as horas realmente disponíveis de cada um.

  5. O que mudar amanhã?

    Depois da venda, o que foi realmente vendido, guardado ou deitado fora, em relação às quantidades preparadas?

    Os desvios entre previsto, vendido, guardado e deitado fora diziam-me o que corrigir para a semana seguinte.

Decidi construir o LogiBake para responder a estas perguntas em conjunto.O sistema cresceu desde então, mas as necessidades do terreno continuam a orientar as minhas escolhas.

Números claros, as suas decisões, um preço transparente.

Os seus números não são da conta de ninguém

As suas receitas secretas, os seus produtos emblemáticos, as suas margens, os seus preços de fornecedor e os seus salários estão entre os dados mais sensíveis da sua atividade. Queria que ficassem sob o seu controlo, até no modo como são guardados.

Na prática

  • Os seus dados de gestão ficam guardados no seu computador, numa base de dados encriptada; pode exportá-los.
  • A gestão do dia a dia funciona sem ligação à Internet; continua a ser necessária uma verificação periódica da licença.
  • A seu pedido, uma extração por IA transmite o documento e as informações úteis à sua análise a um prestador externo; a política de privacidade descreve esse tratamento em detalhe.

O que quis evitar Esperar pela rede a cada ação e, ao mesmo tempo, confiar margens, salários e preços de fornecedor a um servidor remoto.

Saber, não adivinhar

Nas formações, perguntam-me muitas vezes: «Este produto rende-me mesmo alguma coisa?» A resposta obriga a ligar o que foi comprado, fabricado e vendido. Queria que esse cálculo fosse automático e ficasse bem visível.

Na prática

  • O custo das matérias-primas das suas receitas é calculado a partir dos preços dos ingredientes registados no sistema.
  • Quando um preço de fornecedor muda, os custos e as margens atualizam-se. A decisão de alterar o preço de venda é sua.
  • O tempo de fabrico e a mão de obra também entram no preço de custo — muitas vezes esquecidos quando só se olha para os ingredientes.

A simplicidade dá trabalho

Uma ferramenta pode ser completa e continuar a ser cansativa de usar. Formar artesãos ensinou-me a fazer simples sem tirar aquilo de que o ofício precisa.

Na prática

  • Um manual de utilização completo está integrado no sistema. Tutoriais guiados acompanham-no passo a passo, tanto nas pequenas como nas grandes ações.
  • O suporte está integrado: escreve à Alexandra sem sair do LogiBake e ela responde-lhe pessoalmente.

A IA nunca fará o seu croissant

A IA é uma ferramenta de trabalho revolucionária; seria uma pena não a aproveitar. Como uma depositadora automática, pode assumir gestos repetitivos sem substituir o pasteleiro. Ela trata a informação; a receita e a decisão continuam nas suas mãos.

Na prática

  • Uma foto de uma receita num caderno antigo pode tornar-se uma ficha técnica editável, depois de a verificar.
  • A IA extrai os dados de uma fatura; o utilizador verifica-os antes de serem guardados.
  • O Pastel pode ajudá-lo a ler os seus números. A decisão continua a ser sua.

Um preço, não uma negociação

Um sistema de gestão para padarias e pastelarias não deve pesar na rentabilidade que é suposto melhorar.

Na prática

  • Primeira loja: a partir de € 39,90 sem IVA por mês, com todos os módulos incluídos.
  • Nenhuma opção obrigatória nem orçamento a pedir para saber o preço.
  • O cancelamento faz-se a partir do sistema; o acesso termina no fim do período já pago.

O que quis evitar Um preço de entrada que nada diz sobre o custo real depois de acrescentados os módulos necessários.

Sem conversa fiada

Numa formação, uma resposta inventada não ajuda ninguém. Prefiro mostrar o que o LogiBake faz hoje, distinguir o que ainda está em estudo e deixá-lo verificar por si próprio.

Na prática

  • Pode descarregar e abrir o LogiBake sem reunião comercial.
  • A caixa de ideias dá-lhe diretamente a palavra: pode acompanhar as funções em curso, votar nas próximas e propor as que lhe faltam.

As suas necessidades orientam o que vem a seguir.

Um gesto que se repete, um cálculo a refazer, uma informação que não se encontra na hora de decidir: diga-me onde o LogiBake deve evoluir.

Vote nas próximas funções: as suas escolhas ajudam-me a definir as prioridades.

A sua necessidade não está na lista? Descreva-a com as suas palavras, sem ter de se registar.

Caixa de ideias

As suas necessidades orientam o que vem a seguir.

Primeiro, o ofício.

O LogiBake nasceu do meu trabalho no laboratório e continua a crescer com as suas perguntas. O rumo mantém-se: ajudá-lo a prever, produzir e decidir sem perder o controlo.